¿Cómo organizar el contenido web?

por: Jorge Serrano Cobos http://www.manualdeestilo.com/
Ordenación alfabética, ordenación cronológica, ordenación geográfica, ordenación lógica, ordenación por audiencia, ordenación por tareas, ordenación por probabilidades de uso, ordenación por ránquines de valores, etc. Hay muchos tipos de ordenaciones. Aunque usemos solo uno, nuestro usuario lo agradecerá.
Al clasificar contenidos web, podemos hacerlo por jerarquías, es decir, como una clasificación temática subdividida en clases unas dentro de otras, lo que comúnmente se denomina clasificación padre-hijo. Es decir, un tema puede ser hijo de otro tema, y padre de otro tema, y así indefinidamente.
Dentro de esta forma de organizar información, podemos encontrar algunas variantes:

• Clasificación monojerárquica: en esta modalidad, los contenidos se clasifican dentro de una sola clase o tema, y solo en uno. Una información solo puede estar dentro de un tema. Un ejemplo sería una taxonomía, término usado para las clasificaciones biológicas (mal usado después en la jerga del desarrollo web), en la que un perro es un animal, pero no puede ser una planta.



• Clasificación polijerárquica: pongamos el caso de una casa de muñecas. Este producto puede estar alojado dentro de, por ejemplo, la sección de «muñecas» o dentro de la sección «marquetería», o en «miniaturas» Dependerá del tipo de sitio web, de lo que te deje hacer tu gestor de contenidos (content management system) y de lo que los usuarios te estén pidiendo que te decidas por colocar el producto dentro de una u otra, o en todas esas secciones. Pero recuerda que si crees que una casa de muñecas se va a buscar dentro de la sección de «muñecas», pero el 80 % de tus clientes potencialmente interesados en ese producto lo buscan en «marquetería», porque lo que les divierte es construirlas, no lo va a encontrar. Y no encontrar algo es no comprarlo.

No caigamos en el error, muy común, de pensar «pues que utilice el buscador». Los buscadores internos merecen capítulo aparte (o docenas de ellos) y que su algoritmo funcione depende mucho tanto de la tecnología que se use, como del contenido web que lleve inserta cada ficha de producto.
En cualquier caso, estudios de todo tipo nos han ayudado a comprobar que el contenido que está bien clasificado se encuentra mejor, tanto si se accede a él mediante el buscador como si se navega por las categorías organizadas, en este caso, jerárquicamente.
Si se explicitan y separan las razones por las que un mismo ítem, un mismo objeto o contenido web, está dentro de varias categorías, entonces pasamos a hablar de una clasificación facetada. Otro tanto ocurre con las etiquetas o tags y las folksonomías, en las que son los usuarios los que describen los contenidos y quienes conjuntamente proponen formas distintas para que un contenido sea encontrado.
A la hora de diseñar nuestros sistemas de organización de información, deberemos evaluar hasta qué punto el grado de dispersión temática (que una misma cosa pertenezca «a casi todo») que puede resultar del uso de una folksonomía entorpece o ayuda al proceso de recuperación de la información.
Pero si no tenemos personal para clasificar, o el portal es de tipo web 2.0 (en el que es el usuario el que genera el contenido, como ocurre en Flickr, con millones de usuarios describiendo decenas de millones de imágenes), un sistema de este tipo es más escalable y la tasa de error no es tan importante, teniendo en cuenta los beneficios de un sistema en el que solo haya que trabajar en el software, no en los contenidos propiamente dichos.
Por último, y con la popularización de los sistemas de gestión de contenidos, incluso podemos optar por realizar clasificaciones dinámicas, cambiantes en el tiempo, que solo duren unos días o que lo hagan en función de la estacionalidad de las búsquedas. Un ejemplo sencillo sería la sección de noticias o productos destacados que aparecen en la página de inicio, en la que ciertos ítems, por ejemplo juguetes, solo aparecerían en navidades, porque es la época del año en que más se buscan.
REFERENCIAS
Jakob Nielsen. F-Shaped Pattern For Reading Web Content.
Yusef Hassan Montero y Sergio Ortega Santamaría. Informe APEI sobre usabilidad.
¿Qué es un blog?
Helen Lippell. The ABCs of the BBC: A Case Study and Checklist.
List of usability guidelines to check task orientation.
SOBRE EL AUTOR/A
Jorge Serrano Cobos es arquitecto de información, diseñador de interacción, documentalista y especialista en Search Analytics.

EFE publica guía para periodistas en redes sociales

ELMERCURIODIGITAL 5.1.12
(AGN).- La Agencia EFE publicó una Guía para sus trabajadores con presencia en redes sociales, en la que pide a los empleados que en sus cuentas profesionales respeten el rigor y la imparcialidad que caracterizan a esta agencia de noticias.

La Guía ha sido sometida previamente a la consideración del Consejo de Redacción, que representa a todos los periodistas de EFE, cuyas propuestas se han incorporado al texto definitivo.En la Guía se advierte a los trabajadores de que no podrán difundir en las redes sociales ningún tipo de alerta informativa de la agencia. Estas alertas se publicarán exclusivamente en las plataformas comerciales que EFE reserva a sus clientes.El documento diferencia claramente entre las cuentas profesionales de los empleados, que deberán ser autorizadas previamente por la empresa, y las cuentas personales, de las que EFE no tiene nada que decir y sobre las cuales declina toda responsabilidad.

La Dirección quiere promover con esta iniciativa la apertura de cuentas profesionales y anima a los trabajadores de EFE a utilizar las redes sociales como herramienta para la obtención de información, con las debidas cautelas que establecen el Estatuto de la Redacción y el Libro del Estilo Urgente, recientemente publicado.

Disculpas de Percy no frenarán procesos en su contra

El alcalde de Santa Cruz, Percy Fernández, pidió este miércoles disculpas al periodista que denigró y discriminó en plena conferencia de prensa la semana pasada en transgresión a la Ley de Lucha Contra la Discriminación y el Racismo, no obstante esto no lo salvará de los dos procesos penales que se le sigue en la capital cruceña.

El periodista que fue insultado por el alcalde de Santa Cruz, Miltón Montero, presentó hoy una querella en contra del burgomaestre. FOTO: EL DEBER

"Le pido mis disculpas y ya, todos somos usados en este pueblo, él también, la demanda es correcta e iré donde me citen voy ir ya", declaró el burgomaestre ante la insistencia de los periodistas.
Por su parte, el periodista agredido Milton Montero afirmó que continuará con la demanda que ya fue presentada ante el Tribunal Departamental de Justicia con la finalidad de sentar precedente y evitar más agresiones de autoridades a los trabajadores de la prensa que cumplen su labor de informar.
"Lo que estamos buscando es que de una vez por todas se respete los derechos de los trabajadores de la prensa y se termine con la agresión a los periodistas, no estamos buscando la cabeza ni la silla del señor alcalde", sostuvo.
Por su parte, el representante de la Federación de trabajadores de la prensa de Santa Cruz, Roberto Carlos Hurtado, ratificó la determinación de continuar con los procesos para sentar precedentes contra Fernández que volvió arremeter contra los trabajadores de los medios de prensa.
"Exigiremos al Ministerio Público la conformación de una junta médica psiquiátrica que evalúe las condiciones mentales del alcalde, para ver si está o no en condiciones de gobernar el municipio", sostuvo el dirigente.
El Alcalde cruceño atacó al periodista indicando: "Declárese burro y rebuzne y si no rebuzna es por falta de pescuezo. Yo me voy a referir a ustedes periodistas, no es posible ser opa y hacerse el santito, ustedes hablan nada, no dan juicio de nada, usan al otro para alcahuetearlo y pelearse".
Esta afirmación, indican los comunicadores, atenta la parte III del Artículo 106 de la Constitución Política del Estado, que establece que el Estado garantiza a los trabajadores de la prensa, la libertad de expresión, el derecho a la comunicación, a la información y viola la Ley de Lucha Contra la Discriminación.
ANF

Percy ‘pierde los estribos’ ante una consulta e insulta a periodista

El alcalde de Santa Cruz, Percy Fernández, perdió los estribos este jueves en una conferencia de prensa en la que un periodista le consultó sobre su gestión municipal, lo que enfureció al burgomaestre al grado de agredir verbalmente al trabajador de la prensa.

El periodista de Televisión Universitaria Canal Once, Milton Montero, fue quien sufrió los improperios del alcalde, luego de que le preguntara sobre la reprobación a su gestión que le hizo el concejal cruceño Saúl Avalos (MAS).
"¿Es burro usted?, llámese burro, rebuzne m…, sino rebuzna es por falta de pescuezo c…,¡qué tipo intrépido!", protestó Fernández luego de la pregunta, añadiendo una serie de adjetivos despectivos e irreproducibles en contra del periodista.
Al final de la polémica intervención, el burgomaestre culpó al periodista por su enojo. "Mire lo que ha logrado, que yo me enemiste con Ávalos", expresó.
Luego de terminada la conferencia, el agredido anunció iniciar un proceso en contra del alcalde para ponerle un alto a las constantes agresiones del alcalde cruceño contra los trabajadores de la prensa.
"Nosotros vamos a tomar las acciones pertinentes, como Confederación Sindical de Trabajadores de la Prensa no vamos a volver a permitir tener este tipo de agresión, vamos a poner un alto y vamos a tener que iniciar un proceso si es necesario al mismo alcalde Percy Fernández", manifestó Montero.
En anteriores oportunidades, el burgomaestre cruceño insultó a una periodista diciéndole "cara de dengue" y amenazó a otro con "balearlo con su escopeta".

Ante la agresión, tanto la Asociación de Periodistas de Santa Cruz, como la Federación de Trabajadores de la Prensa de Santa Cruz, repudiaron el hecho y anunciaron apoyo legal para la acción que Montero le iniciará a Fernández.

Este jueves 29 festejamos en La Cueva del Ratón

Para despedir el año nos juntaremos los periodistas y comunicadores de radio, televisión, prensa escrita, medios digitales, redes sociales, institucionales y medios alternativos. Juntos empezaremos con mucho ánimo el 2012!

El censo establece 55 etnias, pero omite la opción mestizo

La CPE, no obstante, sólo reconoce a 36 naciones originarias
Informe El Gobierno dice que sólo se hizo una diferenciación territorial que “no rompe” con el principio constitucional; la consulta se realizará a mediados de 2012.
Página Siete / La Paz - 28/12/2011

En el Censo de Población y Vivienda, previsto para mediados del próximo año, se pedirá que las personas se identifiquen con uno de 55 pueblos indígenas, pese a que la Constitución sólo reconoce a 36 “naciones y pueblos indígena originario campesinos”.Además, en la boleta censal para 2012 no se encuentra la opción “mestizo” de la misma manera que en el censo efectuado el año 2001. No se conoce por qué no se incluyó este criterio.De acuerdo con la pregunta 39 de la propuesta de boleta censal, emitida por el Instituto Nacional de Estadística (INE), cada ciudadano deberá especificar a qué grupo originario pertenece; sin embargo, el acápite también consta de la opción “no pertenece (a ninguno)” y “otro (pueblo o nación)”. (Ver infografía).Al respecto, el Gobierno, a través del director de Descolonización, Idón Chivi, aseguró que sólo se buscar hacer una diferenciación territorial de las comunidades originarias, pero que esa cantidad de pueblos inscritos en la boleta del censo “no rompe” con lo que establece la Constitución con respecto al reconocimiento de sólo 36 lenguas de pueblos o naciones originarias.La Carta Magna, en su artículo cinco, indica que (36) son idiomas oficiales del Estado, el castellano y “todos los idiomas de las naciones y pueblos indígena originario campesinos”.Al respecto, Chivi explicó que el documento censal deja ver que el INE optó por trabajar con un mecanismo denominado “identidad territorial”, que se refiere a la población y ubicación geográfica de los distintos pueblos que habitan el territorio nacional.“Por ejemplo, en los aymaras, los habitantes del pueblo Pacajes, del lado de La Paz, tienen su propia identidad territorial, cultural, política e histórica a diferencia de los carangas, aunque ambos son pueblos aymaras. Esto no fractura los 36 idiomas oficiales que están reconocidos por la Constitución”, señaló Chivi.El funcionario de Gobierno agregó que esa modalidad de diferenciación permitirá construir políticas públicas en favor de cada uno de los pueblos y generar mayores beneficios de acuerdo con la cantidad real de habitantes que determinará el censo.“En el caso de los araona, se establecerá cuántos son y qué tipo de políticas públicas en salud, educación o en modelos ejecutivos a nivel de historia o cosmovisión utilizan; lo importante es que la boleta diferencia la identidad territorial que es parte de la cultura y define la existencia de los indígenas con números ya no sólo como una visión genérica, sino específica”, dijo Chivi.El funcionario reiteró que la historia y desplazamiento territorial de cada nación es distinta; por tanto, la cuantificación y la ubicación en el Censo 2012 será de suma importancia.“Si sólo tomamos en cuenta las 36 lenguas oficiales de la Constitución, perdemos la perspectiva y obtenemos datos falsos. La boleta censal recupera la distribución territorial que plantea la CIDOB, indígenas de tierras y el planteamiento del Conamaq (tierras altas). No se está inventando nada nuevo, son pueblos que existen al momento”.

Datos clave para el Censo de 2012
o Dato El director del INE, Ramiro Guerra Beltrán, anunció que en el Censo 2012 se consultará a los niños sobre su nacionalidad étnica o la que consideren pertenecer.

o Consulta El funcionario dijo que antes la nacionalidad étnica “se preguntaba a mayores de 14 años”, pero en el próximo censo la consulta se hará a toda la población y por los niños que aún no puedan responder, lo harán sus padres, según la red ERBOL.

o Anuncio Guerra anunció que se eliminarán algunas preguntas y añadirán otras, que en total llegarán a sumar unas 60 en la boleta censal. El INE aún no tiene la fecha exacta para la ejecución del censo nacional, pero su presidente confirmó que será el próximo año.

o Exclusión En la boleta censal no se incluyó la opción “mestizo” como ocurrió en el censo realizado en 2001.

o Fecha Aún no se conoce la fecha en la que se realizará el censo de población y vivienda, y agropecuario, aunque las estimaciones apuntan que será a mediados de 2012.

o Sólo indígenas En la propuesta de boleta censal se pedirá a la población identificarse con uno de 55 pueblos indígenas, pero no se incorpora la opción “mestizo”. Desde el Gobierno no se explicó aún por qué se hizo esta exclusión.

Los diez mandamientos del periodismo (de 1954) - Puroperiodismo

Los diez mandamientos del periodismo (de 1954) - Puroperiodismo

Periodista del Washington Post, Doris Fleeson —considerada la gran columnista política de mediados del siglo XX— pronunció este decálogo en la Escuela de Periodismo de la Universidad de Nebraska, Estados Unidos, el 6 de octubre de 1954. Al año siguiente fue republicado en el Nieman Reports. Medio siglo después mantiene frescura y vigencia.
Mira lo que ves. El más grande reportero de la historia fue el pequeño niño que miraba el desfile real y dijo: “Pero el Emperador no lleva nada de ropa”.
De todas las influencias que buscan deformar el juicio del reportero, las más respetables son las más peligrosas. Parnell, el estadista irlandés, lo puso de otro modo cuando dijo: “El gran enemigo de la libertad irlandesa es la servilleta inglesa”.
Siempre toma tu trabajo con seriedad. Nunca te tomes a ti mismo seriamente.
Un típico patriota es el hombre que piensa que los políticos de su país son los más corruptos, y sus mujeres son las más bellas de todos los países del mundo. Recuerda que él está equivocado en ambos casos y probablemente en todos los otros. Como sustituto, considera el recordatorio de Adlai Stevenson a la Legión Americana: “Me aventuro a sugerir que el patriotismo no es un estallido breve y frenético de emoción, sino que la tranquila y constante dedicación de toda una vida”.
Los presidentes y los políticos, así como los jueces, son tan honestos como la mayoría de los hombres, pero no más que eso.
Las mujeres son personas. No hay tal cosa como el punto de vista de las mujeres y no dejes que ningún editor te diga lo contrario. La mentada historia de mujeres que sollozan es mejor hecha por el hombre romántico y sentimental. Todos los columnistas de chismes bien remunerados son hombres.
Noventa por ciento de lo que se estima como genialidad es nada más que buena memoria. Entrena la tuya.
Condena los clichés. Los verbos por delante.
Escribe americano. Tu lenguaje vivo está bien formado, es vital y tiene alcance. Escríbelo. No estoy sugiriendo jergas o coloquialismos. Muy lejos de eso. Por el contrario, ten tu diccionario —The American Language, de Henry Mencken, y el Modern English Usage, de Fowler— en la mano.
Nos dicen que el periodismo es efímero. No lo creas porque simplemente no es así. La historia de un día en la edición de un día de un periódico puede no ser importante en el esquema cósmico, pero acumulativamente el efecto de lo que hacemos diariamente no es superado ni siquiera por los historiadores. Los periódicos han sido y seguirán siendo la principal fuente de historias. Las formas y métodos de presentación pueden cambiar pero no la necesidad del buen reporteo y edición inteligente en un mundo que sólo permanecerá libre si conoce los hechos de su existencia